Гарантия возврата.

Вы можете без объяснения причин отказаться от заказанного товара в любое время до момента его получения, а после получения — в течении 14 дней.

Возврат товара надлежащего качества, возможен в случае, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид (упаковка, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарная накладная). Возврату подлежит сумма, уплаченная покупателем за товар, за исключением расходов на возврат и доставку товара.

Компания SimTeam предлагает гарантийное, послегарантийное обслуживание и сервисную поддержку моноколес, сигвеев, мини-сегвеев и гироциклов. 

Сервисный центр  SimTeam предлагает:

  • Бесплатный ремонт в течении гарантийного срока
  • Устранение любых неисправностей в срок от 1 дня до 4 недель в течение всего гарантийного срока
  • Послегарантийное обслуживание

Гарантийное обслуживание может быть ограничено при механических повреждениях корпуса и нарушении правил эксплуатации.

Товар снимается с гарантийного обслуживания в случае:

  • Наличия механических повреждений корпуса, блока питания;
  • Несоответствия модели и серийного номера, указанных в гарантийном талоне;
  • Утраты гарантийного талона или со следами исправления даты и серийного номера, указанных в талоне
  • Если есть следы постороннего вмешательства, следы попадания воды в блок питания или была попытка ремонта в не уполномоченных сервисных центрах
  • Если обнаружены несанкционированные изменения конструкции или схемы изделия
  • Если выход из строя произошел вследствие неправильного использования и несоблюдения правил использования и зарядки, предусмотренных в руководстве по эксплуатации.

По истечении гарантийного срока, мы предлагаем Вам полноценное сервисное обслуживание и модернизацию Вашего электротранспорта!